利用者のみなさんと育ててます♪
よくある質問
注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
どのような支払方法がありますか？
クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）、Amazon アカウント支払い、Google Pay支払い、Apple Pay支払い、Shop Pay支払いがご利用いただけます。
支払い方法を、注文後に変更できますか？
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
商品はいつ届きますか？
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から2〜4営業日以内のお届けとなります。
商品の発送はいつ頃になりますか？
ご入金・決済完了後、1~3営業日以内に発送しております。
商品が届きません。どうすればよいですか？
商品の発送は、受注確定・決済完了確認後1~3営業日以内の発送となり、商品到着まで2～4営業日程お時間がかかります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
注文した内容を変更したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
商品を探す場合はどうすればよいですか？
サイト内にある検索窓より、フリーワード検索でお探しいただけます。
個人情報のお取り扱いについて
個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
上記以外の質問の項目について
下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。